Trianel-Umfrage Digitale Stadtwerke kommen gut durch die Krise

Neue Märkte 15.05.2020 12:59 von Alexander Stahl

Während Kundencenter geschlossen sind, informieren die Stadtwerke ihre Kunden über digitale Portale, Apps oder Social Media. (Foto: Trianel) — Während Kundencenter geschlossen sind, informieren die Stadtwerke ihre Kunden über digitale Portale, Apps oder Social Media. *(Foto: Trianel)*

Aachen (energate) - Stadtwerke, die bereits vor Ausbruch der Coronapandemie ihre Digitalisierung vorangetrieben haben, profitieren davon in der aktuellen Krise. Das ist das Ergebnis einer Kurzumfrage der Stadtwerkekooperation Trianel unter den mehr als 30 Mitgliedern ihres Digital-Lab-Netzwerks. Unlösbare Probleme blieben in der Krise bislang aus, sagte Philipp Stephan, Leiter des Trianel Digital Lab. …