Ausgerechnet im Jahr des 750-jährigen Jubiläums der Stadt Dinslaken gibt es am 5. Dezember 2023 ein weiteres Jubiläum: Das Bürgerbüro feiert seinen 25. Geburtstag. Im Dezember 1998 ist das Bürgerbüro an der Ecke Friedrich-Ebert-Straße / Duisburger Straße eröffnet worden. Fast 2,5 Millionen Anfragen von Kund*innen hat es seitdem gegeben – rund 300.000 vorläufige Personalausweise, Reisepässe und Kinderreisepässe haben die Mitarbeitenden ausgestellt. Aktuell besteht das eingespielte Team des Bürgerbüros aus 22 Voll- und Teilzeitkräften. „Unser Bürgerbüro-Team in der Stadtmitte und in Hiesfeld leistet ganz wichtige Arbeit und ist unverzichtbar. Das Bürgerbüro ist eine zentrale Anlaufstelle. Ich danke allen Mitarbeitenden, die sich hier mit Hingabe für die Belange der Dinslakener*innen einsetzen“, betont Bürgermeisterin Michaela Eislöffel.

Im Laufe der Jahre strömten zahlreiche Bürger*innen mit den unterschiedlichsten Fragen in das Büro: „Gibt es im Lehrschwimmbecken Badehaubenpflicht?“, „Wo werden Kurse für Fußpflege angeboten?“, „Mit welcher Straßenbahn komme ich nach Hamborn?“ Darunter auch skurrile Anfragen, wie „Mein Mann hat den Brief vom Jobcenter an meinen Sohn geöffnet, der ist schon 30 Jahre und soll das nicht wissen. Haben Sie noch mal so einen Umschlag für mich?“ oder „Kann ich Halbfettmargarine einfrieren?“

Bei der Beantwortung der mitunter witzigen, aber auch manchmal sehr schwierigen Fragestellungen, stand das Team vom Bürgerbüro den Menschen in Dinslaken stets zur Seite. Dabei haben die Mitarbeitenden in vielen Gesprächen auch immer erfahren, wie die Dinslakener*innen zur ihrer charmanten Stadt stehen. Pünktlich zum Jubiläum bekommen sie die Sicht der Bürger*innen auf ihre Stadt auch visuell: Der Kulturkreis Dinslaken hat die Gemälde: „Bürger*innen malen Dinslaken“ nun im Bürgerbüro aufgehängt. Die Motive sind ab sofort auch in der Stadtinformation als Postkarten zu kaufen.

Pressemitteilung vom 04.12.2023